多项选择题

A.查询永辉卡余额,填写异常卡受理单
B.收回收回异常卡为顾客重新更换新卡
C.将异常卡受理单电子档和纸质档发至现金办
D.现金办将异常卡受理单OA至共享中心受理转卡业务