单项选择题 为使管理者确信企业产品或服务的质量满足规定要求，提供适当信任所必需的全部有计划、有系统的活动的是（）。

单项选择题 人事档案通过整理，使每卷档案达到完整、真实、条理、精练和（）的要求。

单项选择题 条理、精练是人事档案整理工作的（）。