多项选择题
阳光小区出现了父母虐待儿童的事件，在该社区产生了很大的影响。社会工作者玉兰针对这一问题策划服务方案。她在家访的过程中了解到受虐儿童的家属缺乏社会支持，探明了产生这一现象的原因，并且通过调查掌握了受这一问题影响的社区人群状况，制订了下一阶段工作目标。玉兰所做的工作属于社会服务方案策划中的（）。
A.问题认识和分析 B.目标制订 C.方案安排 D.考虑服务的评估 E.需要评估
多项选择题 小丽是一家孤儿院的社会工作者，她发现当地每一所学校都与孤儿院联系，希望开展志愿服务活动，孤儿院的孩子听到又有志愿者要来，都有些怕了。而小丽为了对志愿服务进行有效管理，可采取的措施有（）。
多项选择题 社会工作者最常面临的压力来源包括（）。
单项选择题 督导者是被督导者的上级或主管，具有“上司与下属”关系的社会督导类型是（）。
