多项选择题
控制活动中,收集实际工作成效信息的方法有多种,包括()。
A.书面报告B.口头汇报C.统计报告D.环境评估E.个人观察
多项选择题 使用广义的“质量”概念是下列哪些管理活动()。
多项选择题 为保证提供护理的人员质量,常用控制手段有()。
多项选择题 医院护理质量控制要结合护理工作特点进行,应注意做到()。