多项选择题 以下属于旅游市场微观营销环境的是（）。

单项选择题 “暑天山上看冰堆”、“昔日人看笼中兽、今日兽看笼中人”描述的是以下（）市场定位方法。

单项选择题 企业根据旅游者特点及需求差异性，将一个整体市场划分为若干个具有类似需求特点的旅游者群体的过程叫（）。