单项选择题 在拜访老人顾客前需要准备好：公司的宣传资料、名片、笔记本、（）等资料。

单项选择题 众物智联物流与供应链集团生鲜连锁总部可以通过朋友介绍、登门拜访和（）等有效的方式寻找到这些老年人顾客。

单项选择题 物流企业进行调研获得的一手资料的来源可能包括：问卷、录像、（）和访谈记录。