多项选择题
异常退货是指哪些方面退货（）
A.退货差异 B.烟酒退货 C.收银失误 D.计量失误 E.无小票退货
多项选择题 顾客放置空机台不需要的冷冻商品正确处理是（）
多项选择题 顾客间结账时发生矛盾纠纷（）
多项选择题 收银遇顾客咨询不能应对时（）
