单项选择题
当与有特殊需求的乘客进行互动时，乘务员应该（）。
A.慢慢地、清楚地表达 B.认识到这些乘客不经常出行 C.进行自我介绍并询问能够提供何种帮助 D.向其介绍飞行、飞机及所提供服务的所有方面
单项选择题 航空承运人准入法案禁止航空公司（）。
单项选择题 术语“干厨房”指的是什么？（）
单项选择题 当厨房未配备冷却器时，飞机上的食物如何保持低温？（）
