判断题 公共图书馆必须制定本馆章程，内容应当包括名称、馆址、办馆宗旨、业务范围、管理制度及有关规则、终止程序和剩余财产的处理方案等事项。

判断题 根据普遍服务原则，个别公众的行为即便影响到公共图书馆运行秩序，也不能加以制止。

判断题 根据《中华人民共和国网络安全法》个人信息的定义，读者个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别自然人个人身份的各种信息，包括但不限于自然人的姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、住址、电话号码等。