填空题
故障处理的总原则是“先抢通，后修复；先核心，后边缘；先本端，后对端；先网内，后网外，分（）进行处理”。当两个以上的故障同时发生时，对重大故障、影响重要大客户的故障等予以优先处理。
故障等级
填空题 因网络割接等引起的号线资源的变更，应在割接完成后（）个工作日内完成号线资源数据的更新。
填空题 陕西骨干软交换SS1-SERVER分管西安、（）省，骨干SS2-SERVER分管甘肃、宁夏省，TG设备则由其他省负责维护。
填空题 按照省公司通信故障上报制度，故障上报的形式包括：故障记录、口头上报、（）。
