多项选择题 商业银行向客户各类理财投资服务，应首先调查了解客户的（），以及对相关风险的认知和承受能力，评估客户是否适合购买所推介的产品，并将有关评估意见告知客户，双方签字。

多项选择题 商业银行应建立个人理财业务的分析、审核与报告制度，并就个人理财业务的（），以及其他涉及风险管理的重大问题，积极主动地与监管部门沟通。

多项选择题 银团收费的具体项目可包括（）等。