单项选择题
客户乙身份证件过期,支行通过“0926账户锁定交易”将卡调为锁定状态,查看账户信息时,账户状态为()。
A.“正常” B.“异常:全冻” C.“异常:部冻” D.“限额”
单项选择题 客户甲来我支行柜面办理跨行汇款业务,卡内余额充足,核心系统提交时系统却提示“可用余额不足”,柜员查看账户状态为“正常”,重点关注一栏显示“限额”。由此产生的原因为()。
单项选择题 受理电信诈骗业务时,工商银行应提示客户拨打110报警,并指导客户填写《紧急止付申请表》,此表应()。
单项选择题 在票交系统的纸票登记-承兑付款确认-承兑付款确认应答模块中。付款确认类型选择“实物验证”的,会显示对方发起的实物验证的票据信息。除认定为假票的情况外,不要选择(),选择此选项需要提供第三方提供的证明资料。