判断题
客诉就是顾客给我们找茬。
错误(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
判断题 解决投诉的步骤:热情接待、隔离现场、聆听、道歉、立即处理、跟踪回访。
判断题 联营商品、猪头皮、服装可以参加消费积分。
判断题 单张永辉卡金额最多可以为999元。