单项选择题 （）是提高企业的商业信誉、积累无形资产、增强企业实力的根本保证。

单项选择题 Y 式沟通又被称为（）。

单项选择题 领导者既给下属以一定的指导，又注意激发和鼓励其积极性的领导方式为（）。