单项选择题 总馆和分馆要积极畅通群众文化需求反馈渠道，采取（）服务方式，实现供需有效对接。

单项选择题 总分馆体制中分馆具备的基本条件是：（）、统一调配、统一服务、通借通还、统一管理。

单项选择题 专职人员实时咨询回复指图书馆开放时间内由参考馆员（）进行即时咨询回复。