单项选择题
在笔记型计算机上工作的用户通知鼠标光标在打字时会经常移动到文档中的随机位置。用户应该怎样做FIRST来解决这个问题？（）
A.请技术支持寻求帮助 B.重新启动笔记本电脑 C.关闭触摸板 D.重新连接鼠标
单项选择题 技术人员正在尝试访问用户的文件，无法打开任何文件夹或文件。以下哪个BEST描述的情况？（）
单项选择题 用户可以在操作系统上配置以下哪项，以便在显示错误消息时发出可听见的声音？（）
单项选择题 用户在桌面个人计算机上安装了新的扫描仪，无需任何文档。扫描仪开机，指示灯亮起，然后单元停止，故障指示灯亮起。用户如何做FIRST？（）
