判断题
销售客房时,可以进行硬性推销。
错误(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
判断题 前厅员工应了解客房产品的价格与特征。
判断题 前厅员工可以任意给客人销售不同的客房。
判断题 前厅所有设备、物品必须明确定位。