问答题
企业的总体形象由哪些要素构成？
（1）外观形象 （2）产品和服务形象 （3）领导人形象 （4）员工形象
问答题 阻碍管理沟通的因素主要有哪些？
问答题 企业激励行为通过几个子系统来实现？
问答题 马斯洛的“需要层次理论”的内容是什么？
