多项选择题 市场营销学主要对下列几类行为进行研究（）。

单项选择题 各种沟通方式中，快速传递，快速反馈，信息量很大，但传递中经过层次愈多信息失真愈严重，核实越困难的沟通方式是（）。

单项选择题 工作规范说明了（）。