单项选择题
麦克里兰（David McClelland）博士是国际上公认的（）的创始人。
A.胜任素质方法 B.观察法 C.关键事件法 D.指导线导向岗位分析法
名词解释 工作要求
问答题 内外软件环境包括哪些？
问答题 工作活动和程序包括哪些？
