单项选择题 事件现场员工应进行及时而安全的医疗救助，对于重伤、群伤的应立即拨打“120”救护电话。对于轻伤的，主动询问乘客是否要求“120”急救并在明确其意愿后拨打“120”救护电话。原则上送医过程中，车站不陪同，不垫付医疗费用，若要垫付，事件现场负责人需经（）同意后方可按照权限垫付。

单项选择题 车站现场工作人员未经授权不接受任何单位的采访要求，可告知其运营分公司（）的联络方式。

单项选择题 受伤乘客提出需要补偿要求在2000元以上，（）介入，与受伤乘客进行谈判。