多项选择题
绩效管理是一个完整的系统，在这个系统中，（）全部都参与进来。
A、组织 B、员工 C、经理 D、股东 E、董事
多项选择题 客户服务流程优化小组的主要任务是（）。
多项选择题 以下有关客户抱怨的论述，正确的是（）。
多项选择题 以下关于服务创新途径的论述，正确的有（）。
