单项选择题 软件能力成熟程度模型（CMM）标准中，第一次包括软件开发过程的是哪一级（）。

单项选择题 以下哪一项对于选择和购买正确的操作系统软件是重要的（）。

单项选择题 最常见的信息系统失败的原因对于用户的需求是（）。