单项选择题 尖轨、可动心轨顶面宽50mm及以下断面处，尖轨顶面高于基本轨顶面、可动心轨顶面高于翼轨顶面2mm及以上，应及时修理或更换。

单项选择题 《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，热水瓶、果皮盘、垃圾箱（桶）、洗脸间内外洁净。

单项选择题 《铁运旅客运输规程》中规定，超过免费保管期限时，按日核收保管费。