单项选择题 《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，动车组列车厕所内配有芳香盒和水溶性好的卫生纸，洗脸间应配有洗手液、擦手纸（或干手器）。

单项选择题 普速铁路在可能带电部位，应有“高压危险”、“禁止攀登”的明显标志和防护措施，各种机械与车辆可以用水冲洗；施工用的水管不准跨越接触网，不准用射水方式进行圬工养生。

单项选择题 《铁路旅客运输规程》第85条规定，收货人询问行李、包裹是否到达时，承运人应及时予以查询。