单项选择题 我国现行税收法律体系共有23个税种，按其性质和作用可分为7类...

单项选择题 我国现行税收法律体系共有23个税种，按其性质和作用可分为7类...

单项选择题 我国现行税收法律体系共有23个税种，按其性质和作用可分为7类...

单项选择题 我国现行税收法律体系共有23个税种，按其性质和作用可分为7类...

单项选择题 支票使用常识中，表述错误的是（）。

单项选择题 不属于支付结算的方式是（）。

判断题 顾客让渡价值决定顾客购买行为。

多项选择题 人力资源管理的具体内容一般包括以下（）管理。

多项选择题 顾客价值具有以下基本特征（）。

多项选择题 通信企业管理的具体内容包括（）

多项选择题 影响通信顾客满意度的主要因素为（）

多项选择题 企业战略的主要特点为（）。

单项选择题 顾客让渡价值需要（）创造。

单项选择题 货币价格、时间成本、精力成本和体力成本等4个方面是指（）。

单项选择题 关系营销的核心内容就是提高顾客的（）。

单项选择题 利用客户对品牌的信任以及由此产生对价格的敏感性下降使企业得以...

单项选择题 加强对成本与管理费用的控制，以及最大限度地减少研究开发、服务...

单项选择题 对实现企业宗旨和目标的途径和政策的选择，是指（）。

单项选择题 现代企业是建立在社会化大生产基础上的企业，要求各生产单位之间...

单项选择题 现代企业己是一个向社会全面开放的系统，它所承担的社会责任与政...

多项选择题 回答客户要求的礼仪技巧有（）。

多项选择题 自我介绍的要素是（）。

多项选择题 接待客户的礼仪有（）。

单项选择题 通常伸手的先后顺序是（）。

单项选择题 《电信服务标准》规定农村固定电话的装机、移机最长时限为40日...

单项选择题 接收名片时（）。

单项选择题 （）是职业劳动者在职业生活中的精神生命。

单项选择题 权利指公民或法人依法应享有的权力和（）。

单项选择题 （）年，信息产业部制定了《电信服务规范》，原《电信服务标准（...

单项选择题 早在（）年，邮电部部长就代表邮电部，在中国邮电工会第四次代表...

单项选择题 （）是礼仪的重点与核心。

问答题 企业在产品处于衰退期时应采用哪些战略？

问答题 请简要描述电信网的组成和常见业务网的种类？

问答题 有效的市场营销沟通过程，要求营销沟通者必须做出哪些决策？

问答题 影响目标市场策略选择的主要因素有哪些？

问答题 通信终端怎样分类？请分别列举几种常用终端设备？

问答题 什么是商业模式？商业模式怎样分类？

问答题 案例的写作格式有哪些？

填空题 加强对成本与管理费用的控制，以及最大限度地减少研究开发、服务...

填空题 对实现企业宗旨和目标的途径和政策的选择，指（）。