多项选择题 商业模式可以分为（）。

多项选择题 通信产品解决方案一般分为（）几个部分。

多项选择题 属于IP城域网中宽带接入网的层次有（）。

多项选择题 无线市话网的网络结构主要分为（）。

多项选择题 本地电话网是在同一编号区内的网络，由下列（）等部分组成。

单项选择题 关于同步网表述错误的是（）。

单项选择题 在无线市话网的系统结构中，不属于业务控制层的是（）。

单项选择题 在IP城域网结构中，不属于宽带接入网的设备是（）。

单项选择题 电信运营企业推出电子政务、电子银行、电子商务、远程医疗、远程...

单项选择题 呼叫中心业务属于（）电信业务。

多项选择题 通信企业危机的特点是（）。

多项选择题 客户异议的种类包括（）。

多项选择题 商务谈判的原则包括（）。

多项选择题 市场营销沟通预算方法包括（）。

单项选择题 （）的确定应遵循沟通费用的边际收益与非促销费用的边际收益相等...

单项选择题 （）也称之为太极法，取自太极拳中的借力使力，这种方法是利用客...

单项选择题 商务谈判的（）阶段是商务谈判的前奏。它是指从谈判人员见面入座...

单项选择题 （）经营，就是要充分利用投诉的价值，充分挖掘投诉的价值，从客...

单项选择题 （）是企业为了达到某一预定的销售量水平，可以采用的各种沟通手...

单项选择题 （）通常是指无需通过人与人的直接接触来传递信息或影响的渠道。

单项选择题 客户的任何一个举动或客户的不赞同、提出的质疑或拒绝就是（）。

单项选择题 （）指企业将其产品及相关的有说服力的信息告知目标顾客，以达到...

多项选择题 常用网络沟通工具通常包括（）。

多项选择题 网络世界的特点有（）

多项选择题 网络营销与传统营销的主要不同在于（）

多项选择题 通信企业网络营销系统功能主要包括（）

多项选择题 网络营销的特点有（）

单项选择题 新闻组属于（）

单项选择题 通过Internet提供的用于实现企业和顾客之间的信息沟通的...

单项选择题 网络营销是指企业以（）为基础，以计算机网络为媒介和手段而进行...

单项选择题 企业对企业网络营销和企业对消费者网络营销的划分依据是（）

单项选择题 网络营销最基本的应用方式为（）

单项选择题 网络营销的核心支撑是（）

多项选择题 根据通信市场营销环境的变化和通信产品自身的特点，通信企业在制...

多项选择题 通信企业在使用更加灵活的定价策略营销商品时，一般常用的定价技...

多项选择题 服务具有（）等最基本的特征。

多项选择题 通信企业形象是指各种公众对通信企业综合认识后形成的最终印象。...

多项选择题 市场营销战略目标是企业经营战略所要达到的目的，它主要包括的指...

单项选择题 （）不属于体验营销的类型。

单项选择题 （）是体验营销中的关键环节。