单项选择题 加强分级分类培训，重点加强对基层公共图书馆（）培训，力争在‘十三五’期间对县级以上公共图书馆从业人员轮训一遍。

单项选择题 加强（）评价和反馈，探索建立第三方评价机制，开展群众满意度调查，增强评价的客观性和科学性。

单项选择题 计算图书馆年文献外借量时文献外借量不包括（）。