单项选择题
EOMS工单的归档满意度分为非常满意、满意、（）、不满意、很不满意。
A、较满意 B、普通 C、一般 D、较不满意
单项选择题 （）实现对软件装载的规范和流程化管理.
单项选择题 EOMS工单编号由（）部分组成.
单项选择题 （）实现对用户投诉的快速处理和流程化管理.
