问答题
CI的设计要领有哪些？
（1）统一规范和标准化 （2）理念的统一化 （3）行为统一化 （4）标识统一化
问答题 企业的总体形象由哪些要素构成？
问答题 阻碍管理沟通的因素主要有哪些？
问答题 企业激励行为通过几个子系统来实现？
