单项选择题
妨碍沟通的因素中，（）是指信息传递者为迎合接收者的需要，故意操纵信息传递，对信息进行筛选和整合。
A.过滤作用 B.选择性知觉 C.情绪因素 C.语言理解力
单项选择题 根据快感度情绪被分为（）
单项选择题 关于心境说法合适的有（）
单项选择题 包括对自我的控制、自信和工作中的灵活性是一个优秀的领导者应该具备的（）能力。
