单项选择题 质量认证制度一般包括两个方面的内容：一是产品质量认证和质量体系认证；二是（）的认可。

单项选择题 产品的使用过程是考验产品实际质量的过程，既是企业质量管理的（）点，又是企业质量管理的归宿点。

单项选择题 辅助生产过程主要包括物资供应、工具制造与供应、设备维修、（）等，这些工作的好坏直接影响制造过程的质量。