单项选择题 导游服务的（）特点，要求导游员有高度的责任心和心理自控能力。

单项选择题 旅游团在旅游期间遇到安全事故，导游员应首先（）

单项选择题 导游人员分为国际导游员、全程陪同导游员和地方陪同导游员，这是按（）划分的。