单项选择题 在接待客户过程中，（）对你及客户都非常重要。

单项选择题 （）的运用必须以市场为前提，它是借助于参照物的市场成交价或变现价运作的。

单项选择题 与客户交谈时，有2种提问的形式，属于封闭式的是（）。