单项选择题 市场调查是市场营销决策的依据，市场调查也是企业收集信息资料的重要（），是所有理性决策的基础和前提。

单项选择题 用户购买行为的一般过程是（）。

单项选择题 以下不属于汽车产品售后服务工作内容的是（）。