单项选择题
以下哪一项不符合持续性质量改进的重要含义（）。
A.强调多维度、多层次、连续的改进B.强调顾客的需要和全员参与C.强调工作指标微小、连续、渐进的变革D.强调不要再依赖核检提高质量
多项选择题 控制活动中，收集实际工作成效信息的方法有多种，包括（）。
多项选择题 使用广义的“质量”概念是下列哪些管理活动（）。
多项选择题 为保证提供护理的人员质量，常用控制手段有（）。
