单项选择题
低重复购买、高频接触的客户忠诚度是()
A.真正的忠诚 B.潜在的忠诚 C.虚假的忠诚 D.没有忠诚
判断题 以客户为中心是银行服务理念创新的突出标志。
多项选择题 金融服务的创新主要体现在()。
单项选择题 银行业多以延伸服务争取更多的客户,下列()不属于服务领域的创新。