判断题 买家在XX店铺购买了一盆兰花,旺旺联系卖家询问养不活怎么办时,卖家承诺养不活包退。买家收到不久后反馈植物死亡要求退款。卖家拒绝并表示是买家自己把兰花养死了,不是兰花的质量问题。交易介入后,会计入卖家纠纷退款率。
判断题 买家在XX店铺中购买的网页制作服务。双方约定一周内交付,实际卖家在第10天完成制作并交付买家。买家申请退款,被卖家拒绝。交易平台介入后,因商品不支持7天退货且卖家已履行发货义务,交易将会计入卖家纠纷退款率。
判断题 买家购买了100把扇子,卖家运费模板设置运费为200元,买家收到商品后发现快递面单上显示运费金额为50元,申请退款并提供凭证。卖家拒绝,表示买家接受此运费并自愿拍下。交易平台介入后,会计入卖家纠纷退款率。