单项选择题 《铁路旅客运输服务质量规范》第5.6条规定，动车组列车商务座、特等座、一等座车厢不存放清洁工具。

单项选择题 线路设备大修时，缓和曲线及两曲线间的夹直线长度不应高于原线路标准。

单项选择题 《铁路旅客运输办理细则》第32条规定，在列车上旅客要求变更座席、铺位时，列车都应办理。