问答题 简述企业经营战略的含义。

问答题 简述企业管理的定义。

问答题 简述企业的含义。

问答题 简述礼仪的作用和原则。

问答题 简述通信行业的职业守则。

问答题 简述电信职业道德的定义和特点。

问答题 简述职业道德的主要内容。

填空题 《电信服务标准》规定农村固定电话的装机、移机最长时限为40日...

填空题 接收名片时必须（）。

填空题 权利指公民或法人依法应享有的权力和（）。

填空题 （）年，信息产业部制定了《电信服务规范》，原《电信服务标准（...

填空题 早在（）年，邮电部部长就代表邮电部，在中国邮电工会第四次代表...

填空题 （）的原则是礼仪的重点与核心。

名词解释 举止行为

名词解释 个人礼仪

名词解释 职业道德定义

名词解释 职业定义

多项选择题 ADSL-MODEM的LED指示灯有（）。

单项选择题 调查问卷的主体部分是（）。

单项选择题 多媒体手机的显示屏材质中，综合各方面因素，性能最好的是（）。

判断题 需求弹性大的通信产品，对价格变动十分敏感。

单项选择题 关于营销文案的表述错误的是（）。

单项选择题 网络托管业务属于（）电信业务。

问答题 请比较800、400、95/96业务的异同。

问答题 电信业务怎样分类？请列举各类中有代表性的业务若干。

问答题 通信企业危机管理的目的有哪些？

问答题 有效的商场营销沟通过程，要求营销沟通者必须做出哪些决策？

问答题 营销沟通的作用有哪些？

问答题 简述通信企业网络营销系统的功能。

问答题 简述网络营销环境。

问答题 简述网络营销的营销组合策略。

问答题 简述品牌定位必须坚持的原则。

问答题 通信企业对大客户采取的服务策略有哪些？

问答题 简述通信企业大客户的含义。

问答题 简述进行市场调研的程序。

问答题 市场营销策划的要素有哪些？

多项选择题 市场预测方法一般可以分为（）。

问答题 简述市场细分的主要标准、市场细分应该遵循的原则以及市场细分的程序？

问答题 谁是大客户（集团）购买决策过程中的参与者？

问答题 简述冲动型购买行为的定义和特点。