单项选择题
让用户满意、以预防为主、以数据和事实说话、按PDCA循环办事的观点,是()管理的基本观点。
A、全面质量 B、质量 C、企业 D、生产
单项选择题 一切为了用户就是把用户()放在第一位,不仅要使产品质量达到用户的要求,做到物美价廉,供货及时,服务周到,而且要使产品质量达到规定的质量标准。
单项选择题 实行质量保证,使供需双方和社会均受惠,它是现代质量管理的()。
单项选择题 质量保证可分为()。