单项选择题 话务质量管理主要是强化（）意识。

单项选择题 排队机的维护终端（BAM）对话单信息处理完后，会将话单通过网络发往后台的话务统计服务器的（）中。

单项选择题 只有当市电中断或低于（）时，UPS电源才会向负载提供稳压、稳频的交流电。