多项选择题 在线市场的交易风险，从本质上讲，可以归属于商品的“质量”问题，这里把“质量”概念扩展开来，包括（）

多项选择题 信息系统的一般结构包括（）

单项选择题 主要运用阅读、外借、复印、参考咨询等多种方式提供信息服务的信息服务方式是（）