单项选择题
标志着质量管理由封闭型转向开放型的概念是()。
A.质量信誉B.质量管理C.质量控制D.质量保证
单项选择题 以下哪一项不符合持续性质量改进的重要含义()。
多项选择题 控制活动中,收集实际工作成效信息的方法有多种,包括()。
多项选择题 使用广义的“质量”概念是下列哪些管理活动()。