多项选择题
银行外部关系营销的焦点主要有（）。
A.与地方政府的关系 B.与企业客户的关系 C.与个人客户的关系 D.与新闻媒体的关系 E.与金融同业的关系
多项选择题 银行实施外部关系营销的途径有（）。
单项选择题 （）是指通过积极的、目标导向的方法为创造顾客导向的业绩做准备，并在组织内部采取各种积极的、具有营销特征的、协作方式的活动和过程。
单项选择题 低重复购买、高频接触的客户忠诚度是（）
